Lorsqu'on commande des plats à emporter, on part généralement du principe qu'une fois le repas prêt, la seule personne qui en profitera sera celle qui l'a commandé.
Une vidéo virale (ayant reçu plus de 973 000 vues sur TikTok) montre le livreur Uber Eats, selon l'utilisatrice @sarahfromflorida, acceptant les commandes des clients et les plaçant dans leurs propres contenants.
La vidéo montrait un homme assis au bord de la route. L'auteur de la publication affirmait qu'il s'agissait d'un livreur Uber Eats. Il a pris les nouilles du récipient à emporter à mains nues et les a mises dans son propre contenant. Dans une vidéo ultérieure, @sarahfromflorida a indiqué que cela s'était passé devant un restaurant appelé Mr. J's Dogs and Burgers à Chicago. Elle a précisé que la commande provenait du restaurant Friend's Ramen.
Lorsqu'une personne a demandé à l'auteur de la publication que la vidéo lui avait été envoyée par un ami et comment il savait qu'il était lié à Uber Eats, celui-ci a répondu que le restaurant avait confirmé qu'il effectuait bien la livraison.
Un commentateur a indiqué que la commande pouvait être annulée après réception et qu'il devait la conserver.
« La commande a peut-être été annulée, et il doit garder la nourriture », ont-ils écrit. « Parce qu'il ne reste pas les bras croisés comme ça. »
Cependant, d'autres estiment que cette proposition est problématique pour plusieurs raisons. Premièrement, à la fin de la vidéo, le livreur Uber Eats sort une agrafeuse de son sac à dos, remet le contenant à moitié plein dans le sac en papier d'origine, puis le referme avec des agrafes, donnant ainsi l'impression que la commande est intacte. Deuxièmement, certains internautes trouvent étrange que le livreur transporte son propre contenant et prenne une petite portion de nourriture alors que la commande entière a été volée.
« Regardez la vidéo en entier », a fait remarquer une personne. « Il a finalement réussi à retrouver le sac avec le reçu. Si la commande est annulée, il n'y a aucune raison de faire tout ça. »
L'auteure du message a indiqué que ses amis avaient signalé la livraison au restaurant et à Uber Eats, et qu'ils avaient filmé toute la scène. La personne qui filmait n'a pas fait face au livreur, craignant une réaction agressive de sa part.
Mise à jour du 8 août à 8h27 HNE : Dans une déclaration au Daily Dot, un porte-parole d’Uber a indiqué : « Le contenu décrit est totalement inacceptable. L’accès du livreur à l’application a été supprimé. »
Brooke Sjoberg est stagiaire en rédaction au Daily Dot et étudie le journalisme à l'Université du Texas à Austin. Elle est également rédactrice en chef des rubriques vie et art du Texas Daily et stagiaire en rédaction au Texas Connect.
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Date de publication : 28 août 2021