Wendy's ouvre ce printemps un restaurant expérimental dans l'Ohio qui servira de modèle pour la prochaine génération de restaurants de l'entreprise.
Le prototype, baptisé Global Next Gen, est conçu pour répondre aux besoins des clients souhaitant commander en ligne et récupérer leurs plats en magasin. Le restaurant proposera également un guichet de livraison et des places de parking pour les commandes mobiles.
Wendy's a annoncé son intention d'ouvrir son premier restaurant Global Next Gen à Columbus, dans l'Ohio, au printemps. Il sera équipé de bornes numériques pour la commande et le paiement, de tablettes de commande mobile, d'une cuisine repensée, d'étagères pour les commandes numériques et d'un guichet de retrait pour les livraisons.
La société a déclaré qu'elle prévoyait de rendre ces changements standard sur tous les marchés d'ici 2020.
De plus, Wendy's teste des kiosques de médias sociaux dans certains établissements qui permettent aux clients de se connecter avec leurs amis sur Facebook ou Instagram pendant qu'ils attendent leurs commandes au comptoir.
Date de publication : 24 août 2022